無料不動産 プライバシーポリシー

個人情報取扱事業者：スメラギ・アライアンス株式会社

代表者：西原 和哉

所在地：大阪府大阪市浪速区敷津西2丁目12番17号 タイホウハイツ敷津4番館905号室

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

• アカウント情報：メールアドレス、掲載名、認証情報、登録・利用状態
• 本人確認情報：氏名、生年月日、住所、本人確認書類の画像・記載事項、確認結果
• 物件・権利情報：公開用の所在地・説明・写真、非公開の詳細所在地、登記情報、所有権・代理権を確認する書類、管理・負担に関する情報
• 取引情報：問い合わせ、メッセージ、合意・キャンセル、司法書士確認、登記進行、提出書類および対応履歴
• 決済情報：請求額、決済識別子、決済・返金状況。カード番号・セキュリティコードは当社で保管しません
• 利用・端末情報：IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie等の識別子、閲覧・操作・エラーログ、不正利用検知情報
• お問い合わせ情報：氏名、連絡先、問い合わせ内容および対応履歴

1. 会員登録、認証、アカウント管理および本サービスの提供
2. 物件掲載、検索、問い合わせ、メッセージおよび取引進行の提供
3. 本人、所有権、代理権および取引意思の確認
4. 司法書士その他の専門家との連携、登記準備・手続の進行
5. 料金の請求、決済、返金、会計処理および不正決済の防止
6. お問い合わせ、紛争、違反報告および安全上の問題への対応
7. 不正アクセス、詐欺、規約違反の防止・調査、システム保護
8. サービスの分析、品質改善、新機能の開発および重要な通知
9. 法令、裁判所・行政機関の命令、監査および権利保全への対応

当社は、本人確認書類および登記関係書類へのアクセスを、業務上必要な権限を付与された担当者と、当該取引を担当する司法書士等に限定します。相手方利用者が書類画像を直接閲覧する仕組みにはしません。

確認が完了し、取引・紛争対応・法令上の保存に不要となった情報は、保存期間の経過後に削除または復元困難な方法で廃棄します。

1. 問い合わせや交渉では、掲載名、メッセージ内容および取引に必要な物件情報を相手方へ表示します。
2. 氏名、住所、連絡先その他の当事者情報は、契約・登記等に必要となる段階で、利用者への案内または法令上の根拠に基づき、相手方または担当専門家へ共有することがあります。
3. 本人確認書類の画像や物件の非公開所在地は、本人の同意、取引上の必要性または法令上の根拠がない限り、相手方へ開示しません。

当社は、クラウド基盤・認証・データベース（Supabase）、決済（Stripe）、メール送信、監視、保守その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。当社は、委託先を適切に選定し、契約、アクセス制御その他必要な監督を行います。

委託先の設備が外国にある場合、情報が外国で保存・処理されることがあります。当社は、適用法令に従って当該国の制度および委託先の安全管理措置を確認し、必要な措置を講じます。

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生・児童の健全育成または国・地方公共団体の法令事務への協力に必要な場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供する場合
• 前項の業務委託に必要な範囲で提供する場合

当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ、不正利用防止、表示設定、利用状況の把握および品質改善のため、Cookie、ローカルストレージその他の類似技術を利用します。ブラウザ設定でCookieを制限できますが、一部機能が利用できなくなることがあります。

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、責任体制・取扱規程の整備、取扱者教育、アクセス権限の最小化、認証・通信の保護、ログ監視、バックアップ、委託先管理等の組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

当社は、利用目的の達成、取引・問い合わせ・紛争対応、不正利用防止および法令上の保存に必要な期間、情報を保持します。不要となった情報は、法令および当社の基準に従って削除または匿名化します。

本人は、法令に従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止を請求できます。請求時には本人確認を行い、法令上開示等を行わないことができる場合は、その理由を説明します。

18歳未満の方は本サービスの会員登録・取引を行えません。未成年者の情報が登録されたことが判明した場合、当社は利用停止および削除等の対応を行います。

当社は、法令改正、サービス内容または取扱いの変更に応じて本ポリシーを改定できます。重要な変更は、本サービス上の表示、電子メールその他の適切な方法で通知します。

スメラギ・アライアンス株式会社 個人情報お問い合わせ窓口

所在地：大阪府大阪市浪速区敷津西2丁目12番17号 タイホウハイツ敷津4番館905号室

メール：connect@sumeragi-alliance.com

お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。